همیشه یکی از اهداف اصلی گروه تجارت ایده رحمانی راد، ارتباط نزدیک و موثر با مشتریان خود بوده است. به همین دلیل هم از تمام پتانسیل‌های موجود، جهت گسترش ارتباطات استفاده می‌شود. این ارتباط گاهی از طریق ملاقات‌هایی است که در محیط شرکت و یا در فروشگاه مشتریان صورت می‌گیرد؛ و یا از طریق ارتباطات تلفنی است که به طور مدام برقرار می‌باشند.
جدا از ملاقات با مشتریان به صورت تک به تک و ارتباط تلفنی، روشی بسیار موثرتر و البته متفاوت‌تری وجود دارد که می‌تواند اهداف بیشتر و مهم‌تری را محقق کند و آن روش حضور در نمایشگاه‌های تخصصی است.
در سال 1395، گروه تجارت ایده رحمانی راد در نمایشگاه تخصصی لوازم خانگی با برندهای تاکنو، مولینکس و هیمالیا حضور یافت.
تاکنو از معدود برندهایی است که فعالیت تخصصی دارد و فقط محصولات خاصی را تولید می‌کند. برند تاکنو به طور مشخص در زمینه پخت و پز فعالیت دارد و محصولاتی همچون اجاق گاز، فر توکار و هود را ارائه می‌دهد.
مولینکس در تولید محصولات برقی و کاربردی آشپزخانه فعالیت دارد و محصولات آن شامل مواردی همچون پلوپز، سرخ‌کن، خردکن، آبمیوه‌گیری، ساندویچ‌ساز و چرخ‌گوشت می‌شود.
برند پیشرو و خوش‌نام هیمالیا کمتر نیاز به معرفی دارد. هیمالیا به دلیل تولید محصولات باکیفیت و ماندگاری بالایی که دارند، به خوبی توانسته به خانواده‌های ایرانی راه یابد.
محصولاتی که از برند هیمالیا در نمایشگاه لوازم خانگی سال 95 ارائه شد کالاهایی مانند یخچال فریزر، تلویزیون، ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی بوده است.
نمایشگاه لوازم خانگی سال 1395 با حضور پررنگ مشتریان مجموعه، توانست نتایج بسیار مثبتی را به دنبال داشته باشد. از جمله مهم‌ترین دستاوردهای این نمایشگاه، می‌توان به مواردی همچون آنالیز محصولات پرفروش، میزان کیفیت و رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش و بررسی سطح قدرت خرید مصرف‌کننده اشاره داشت.
گروه تجارت ایده رحمانی راد همواره تلاش نموده با تعامل دوسویه با مشتریان، روند و مسیر کاری خود را بهبود ببخشد تا رضایت خاطر بیشتری را برای مشتریان و مجموعه ایجاد کند. قطعا تعامل با مشتریان و بررسی آسیب‌ها یکی از مهم‌ترین و تاثیرگذارترین راه‌ها برای جلب این رضایت است.
